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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产物的制造质量问题而不能使用时,提供三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出料理偏见,并做到实时赶到现场料理问题,待正常运转后,分析理由,明晰责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.按照客户需求或拟订及时供应备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员进行技术培训。
5.大型工程项目,按照招标文件的要求组织生产、实验、检验,并共同客户现场验收。
6.严厉按照IS09001标准构造原资料、零部件的购买和产品的生产、检查。
服务说明:
客户在使用产物的过程中,如发现产物不能使用时,可立即向营销主题售后服务部咨询,并所用产物的型号、规格、使用环境、故障境遇、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出料理发起后,仍不能解决的,定夺派人或作其他料理。
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